Є організатори, які взагалі не надають покупцям жодних знижок на квитки, через низьку вартість квитка, або обмежений у часі період продажу. Але в той же час є ті, які будують всю свою механіку продажу квитків навколо промокодів, акцій та знижок. У цій статті поговоримо, як створити промокоди для квитків, які вони бувають і як їх використовувати.

Чому організаторам варто використовувати промокоди для квитків

Промокоди – це не просто спосіб зменшити вартість квитків, а стратегічний інструмент маркетингу. Вони допомагають збільшити продажі квитків на події, мотивувати аудиторію до швидшого прийняття рішення про купівлю та створювати додаткові точки контакту з потенційними учасниками заходу. Використовуючи промокоди правильно, організатор може:

• Прискорити продажі на різних етапах;
• Залучити більше учасників через партнерські програми;
• Збільшити середній чек завдяки груповим знижкам;
• Контролювати наповненість залу та уникнути роздачі квитків у останній момент.

Промокод для білетів – це не просто знижка

Одна з головних помилок організаторів – сприймати промокод для квитків як спосіб втратити прибуток. Насправді, добре продумана система знижок підвищує загальний дохід від події. Без промокодів ви ризикуєте втратити частину аудиторії, яка вагається з купівлею, або взагалі принципово купує лише тоді, коли є знижка на квиток, а в кінцевому підсумку змушені будете роздавати квитки безкоштовно, щоб наповнити зал.

Але тут варто зазначити, що коли ви плануєте маленький семінар, бізнес сніданок, воркшоп чи щось подібне, де кількість учасників не більше десятка-двох і вартість квитків символічна, то звісно ні про які промокоди не може бути і мови.

Якщо ж ви плануєте подію не на десятки, а на сотні учасників і вартість квитка рахується тисячами гривень, то звісно промокоди для квитків будуть дієвим інструментом.

Як працюють промокоди та як їх створити в RegToEVENT

Промокоди можна використовувати у власних та партнерських анонсах, соцмережах або під час спеціальних акцій. Наприклад, до новорічних свят можна створити промокод “Сніжинка” на 15%, обмеживши його дію п’ятьма днями.

Іноді організатори запитують: «Як створити квиток з промокодом?» Насправді ж у вас мають бути створені квитки, і вони повинні мати свою фіксовану вартість, а ось створені потім промокоди застосовуються до вартості вже існуючих квитків і дають покупцям знижку.  Тобто одне випливає з іншого, а не навпаки. До того ж, створені промокоди, при введенні їх у форму реєстрації, застосовуються автоматично, зменшуючи вартість замовлення для учасника, а не вираховуються вручну. Тому якщо ви використовуєте якісь недолугі crm системи продажу квитків, де потрібно вручну прорахувати знижку і дати покупцю посилання з іншою сумою для оплати – тікайте від таких сервісів! Ваш час набагато важливіше, і цю роботу – розрахунки вартості система повинна робити за вас.

При створенні промокоду важливо встановити:

• Термін дії (щоб уникнути незручностей із запізнілими спробами використання);
• Максимальну кількість застосувань (щоб не втратити контроль над акцією);
• Умови отримання (наприклад, тільки для перших 10 покупців).

Тобто ви завчасно створюєте промокоди на тих умовах, які вам потрібні: обираєте тип квитка для якого цей промокод буде застосовуватись, на який термін, скільки разів його можна використати, він дає знижку у відсотках від вартості чи на якусь фіксовану суму, і т.д. А потім можете в процесі створити інші, відключити старі, або редагувати їх налаштування – збільшити кількість, продовжити термін дії і т.д. Хоча змінювати розмір знижки, ми все ж не рекомендуємо! Щоб уникнути плутанини чому різні замовлення з одним і тим же промокодом, мають різну фінальну вартість. Іноді організатори забувають, що змінювали такі налаштування.

Як уникнути втрат через “полювання на промокоди”

Якщо користувач бачить в формі реєстрації на подію поле для введення промокоду, він починає шукати його в інтернеті. Це може відволікти його від покупки або навіть взагалі він піде шукати код і не повернеться на ваш сайт. Бо в своїх пошуках переключиться на щось інше в потоці інтернет ресурсів і забуде про вашу подію, реєстрацію на неї і квиток який хотілось придбати буквально кілька хвилин тому.

Щоб цього уникнути, RegToEVENT пропонує варіант автоматичного застосування знижки через спеціальне посилання. Таким чином:

• Учаснику не потрібно шукати код;
• Ви контролюєте, хто отримує знижку;
• Поле промокоду можна взагалі приховати у формі реєстрації.

Тобто при створенні промокоду, у вас формується спеціальне посилання на реєстрацію. При переході за цим посиланням, ваш потенційний учасник бачить форму реєстрації, з вже застосованою знижкою. Просто вводить свої дані, не вводячи промокод і переходить в оплату. Знижка вже буде застосована, а поле промокод, можна взагалі прибрати з форми.

Які можна створити промокоди і знижки для квитків

1. Промокоди з обмеженим терміном дії – підвищують терміновість купівлі.
2. Іменні промокоди для партнерів – дозволяють контролювати ефективність маркетингових каналів.
3. Промокоди для конкурсів та акцій – створюють додатковий інтерес.
4. Групові знижки – мотивують учасників об’єднуватися та купувати більше квитків за раз.
5. Промокод на наступну покупку – дозволяє залучати більше покупців, адже людина яка придбала квиток може поділитись промокодом з своїми друзями чи колегами.

Чому групові знижки кращі за звичайні промокоди

Групові знижки, на відміну від індивідуальних промокодів, сприяють формуванню компаній друзів або колег, які відвідують захід разом. Це допомагає організатору:

• Збільшити середній чек замовлення;
• Забезпечити заповнення залу;
• Уникнути ситуації, коли відвідувачі чекають останнього моменту, щоб отримати знижку.
• Не знецінювати подію великими знижками, натякаючи на погані продажі.

Якщо ви в своїх анонсах, в рекламі чи серед партнерів відкрито розповсюджуєте промокоди на квитки у розмірі 50% – 70% ви тим самим дуже знецінюєте свою подію. Аудиторія розуміє, що якби квитки продавались швидко і багато, то ніхто б такий атракціон щедрості не влаштовував. А такі розпродажу натякають на те, що ситуація з наповненням залу у вас не дуже і відповідно організатор вирішив таким чином заманити до себе. Тому купувати квитки не варто, бо там нікого не буде. На відміну від промокодів, комплексні знижки, навіть якщо це 100% – тобто один з квитків в замовленні безкоштовно, мають зворотній ефект. Бо учасники розуміють, що просто так отримати квиток в подарунок не можна, спочатку треба зібрати компанію з 3-4 чи більше людей, і тоді один з них отримає безкоштовний квиток. Або іншими словами, вони розділять цю знижку між собою. Наприклад при купівлі 3-х квитків, 4й в подарунок. Насправді знижка до замовлення не 100% а всього 25%, якщо розділити її порівну між всіма.

Прикладами групових знижок можуть бути:

• Купи 3 квитки – 4-й у подарунок;
• Купуй 5 – плати за 4;
• Знижка 30% на кожен третій квиток у замовленні.

RegToEVENT дозволяє налаштовувати такі знижки автоматично, щоб система сама перераховувала суму залежно від кількості квитків у кошику. Організатору не потрібно вигадувати ціну для кожної такої групи учасників, рахувати щось вручну, надсилати суму і реквізити для оплати. При додаванні нових учасників в замовлення, система перевіряє налаштовані організатором правила знижок, та застосовує їх, якщо виконалась умова по кількості (по типам квитків, наявності опцій і т.д.)

Оптимальний розмір знижки на квитки за промокодом

Як ми вже писали вище, публічні великі знижки можуть знецінити подію в очах учасників, тому важливо дотримуватися балансу. Ви можете з нами не погодитись, але ми рекомендуємо такий рівень знижок:

• Стандартні промокоди – від 2% до 15% максимально! Не робіть публічні промокоди в анонсах на знижки більшого розміру, так ви ризикуєте що ваші квитки ніхто взагалі не купить, бо одразу видно, що з продажами не склалось, раз знижки дуже великі для всіх підряд;
• Ексклюзивні акції – можуть бути до 20-30%, але з обмеженням за кількістю таких промокодів чи з обмеженням по часу використання;
• Спеціальні конкурси – до 70%. Але таких промокодів потрібно видавати дуже мало і умови конкурсу мають бути цікаві, щоб охопити і залучити до участі максимальну кількість учасників, або в крайньому випадку, такі промокоди роздаються особисто конкретним людям по 1му, щоб не було їх публічного розповсюдження.

---

Промокоди – це не просто знижки, а ефективний маркетинговий інструмент, який при правильному використанні допомагає не втрачати прибуток, а збільшувати кількість проданих квитків. Поєднуючи різні види промоакцій, організатори можуть підвищити впізнаваність заходу, стимулювати учасників до ранньої реєстрації та гарантувати наповненість залу без необхідності роздавати квитки безкоштовно.

Перегляньте також наше відео Як створити квиток з промокодом