Есть организаторы, которые вообще не предоставляют покупателям никаких скидок на билеты, в связи с низкой стоимостью билета, или ограниченным во времени периодом продаж. Но в тоже время есть те, которые строят всю свою механику продажи билетов вокруг промокодов, акций и скидок. В этой статье поговорим как создать промокоды для билетов, какие они бывают и как их использовать.

Почему организаторам стоит использовать промокоды для билетов

Промокоды — это не просто способ уменьшить стоимость билетов, а стратегический инструмент маркетинга. Они помогают увеличить продажи билетов на события, мотивировать аудиторию к более быстрому принятию решения о покупке и создавать дополнительные точки контакта с потенциальными участниками мероприятия. Используя промокоды правильно, организатор может:

  • Ускорить продажи на разных этапах;
  • Привлечь больше участников через партнерские программы;
  • Увеличить средний чек благодаря групповым скидкам;
  • Контролировать наполненность зала и избежать раздачи билетов в последний момент.

Промокоды для билетов — это не просто скидка

Одна из главных ошибок организаторов — воспринимать промокод для билетов как способ потерять прибыль. На самом деле, хорошо продуманная система скидок повышает общий доход от события. Без промокодов вы рискуете потерять часть аудитории, которая колеблется с покупкой, или вообще принципиально покупает только тогда, когда есть скидка на билет, а в конечном итоге вынуждены будете раздавать билеты бесплатно, чтобы наполнить зал.

Но здесь стоит отметить, что когда вы планируете маленький семинар, бизнес завтрак, воркшоп или что-то подобное, где количество участников не более десятка-двух и стоимость билетов символическая, то конечно ни о каких промокодах не может быть и речи.
Если же вы планируете событие не на десятки, а на сотни участников и стоимость билета считается тысячами гривен, то конечно промокоды для билетов будут действенным инструментом.

Как работают промокоды на билеты и как их создать в RegToEVENT

Промокоды можно использовать в собственных и партнерских анонсах, соцсетях или во время специальных акций. Например, к новогодним праздникам можно создать промокод «Снежинка» на 15%, ограничив его действие пятью днями.

Иногда организаторы спрашивают: «Как создать билет с промокодом?» На самом же деле у вас должны быть созданные билеты, и они должны иметь свою фиксированную стоимость, а вот созданные потом промокоды применяются к стоимости уже существующих билетов и дают покупателям скидку. То есть одно вытекает из другого, а не наоборот. К тому же, созданные промокоды, при введении их в форму регистрации, применяются автоматически, уменьшая стоимость заказа для участника, а не высчитываются вручную. Поэтому если вы используете какие-то нелепые crm системы продажи билетов, где нужно вручную просчитать скидку и дать покупателю ссылку с другой суммой для оплаты — бегите от таких сервисов! Ваше время гораздо важнее, и эту работу — расчеты стоимости система должна делать за вас.

При создании промокода важно установить:

  • Срок действия (чтобы избежать неудобств с запоздалыми попытками использования);
  • Максимальное количество применений (чтобы не потерять контроль над акцией);
  • Условия получения (например, только для первых 10 покупателей).

То есть вы заранее создаете промокоды на тех условиях, которые вам нужны: выбираете тип билета для которого этот промокод будет применяться, на какой срок, сколько раз его можно использовать, он дает скидку в процентах от стоимости или на какую-то фиксированную сумму, и т.д. А потом можете в процессе создать другие, отключить старые, или редактировать их настройки — увеличить количество, продлить срок действия и т.д. Хотя менять размер скидки, мы все же не рекомендуем! Во избежание путаницы почему разные заказы с одним и тем же промокодом, имеют разную финальную стоимость. Иногда организаторы забывают, что меняли такие настройки.

Как избежать потерь из-за «охоты на промокоды»

Если пользователь видит в форме регистрации на событии поле для ввода промокода, он начинает искать его в интернете. Это может отвлечь его от покупки или даже вообще он уйдет искать код и не вернется на ваш сайт. Потому что в своих поисках переключится на что-то другое в потоке интернет ресурсов и забудет о вашем событии, регистрации на него и билет который хотелось приобрести буквально несколько минут назад.

Чтобы этого избежать, RegToEVENT предлагает вариант автоматического применения скидки через специальную ссылку. Таким образом:

  • Участнику не нужно искать код;
  • Вы контролируете, кто получает скидку;
  • Поле промокода можно вообще скрыть в форме регистрации.

То есть при создании промокода, у вас формируется специальная ссылка на регистрацию. При переходе по этой ссылке, ваш потенциальный участник видит форму регистрации, с уже примененной скидкой. Просто вводит свои данные, не вводя промокод и переходит в оплату. Скидка уже будет применена, а поле промокод, можно вообще убрать из формы.

Какие можно создать промокоды и скидки для билетов

  1. Промокоды с ограниченным сроком действия — повышают срочность покупки.
  2. Именные промокоды для партнеров — позволяют контролировать эффективность маркетинговых каналов.
  3. Промокоды для конкурсов и акций — создают дополнительный интерес.
  4. Групповые скидки — мотивируют участников объединяться и покупать больше билетов за раз.
  5. Промокод на следующую покупку — позволяет привлекать больше покупателей, ведь человек, который приобрел билет может поделиться промокодом со своими друзьями или коллегами.

Почему групповые скидки лучше обычных промокодов для билетов

Групповые скидки, в отличие от индивидуальных промокодов, способствуют формированию компаний друзей или коллег, которые посещают мероприятие вместе. Это помогает организатору:

  • Увеличить средний чек заказа;
  • Обеспечить заполнение зала;
  • Избежать ситуации, когда посетители ждут последнего момента, чтобы получить скидку.
  • Не обесценивать событие большими скидками, намекая на плохие продажи.

Если вы в своих анонсах, в рекламе или среди партнеров открыто распространяете промокоды на билеты в размере 50% — 70% вы тем самым очень обесцениваете свое событие. Аудитория понимает, что если бы билеты продавались быстро и много, то никто бы такой аттракцион щедрости не устраивал. А такие распродажи намекают на то, что ситуация с наполнением зала у вас не очень и соответственно организатор решил таким образом заманить к себе. Поэтому покупать билеты не стоит, потому что там никого не будет. В отличие от промокодов, комплексные скидки, даже если это 100% — то есть один из билетов в заказе бесплатно, имеют обратный эффект. Потому что участники понимают, что просто так получить билет в подарок нельзя, сначала надо собрать компанию из 3-4 или более человек, и тогда один из них получит бесплатный билет. Или другими словами, они разделят эту скидку между собой. Например при покупке 3-х билетов, 4й в подарок. На самом деле скидка к заказу не 100% а всего 25%, если разделить ее поровну между всеми.

Примерами групповых скидок могут быть:

  • Купи 3 билета — 4-й в подарок;
  • Покупай 5 — плати за 4;
  • Скидка 30% на каждый третий билет в заказе.

RegToEVENT позволяет настраивать такие скидки автоматически, чтобы система сама пересчитывала сумму в зависимости от количества билетов в корзине. Организатору не нужно придумывать цену для каждой такой группы участников, считать что-то вручную, присылать сумму и реквизиты для оплаты. При добавлении новых участников в заказ, система проверяет настроенные организатором правила скидок, и применяет их, если выполнилось условие по количеству (по типам билетов, наличию опций и т.д.)

Оптимальный размер скидки на билет по промокоду

Как мы уже писали выше, публичные большие скидки могут обесценить событие в глазах участников, поэтому важно соблюдать баланс. Вы можете с нами не согласиться, но мы рекомендуем такой уровень скидок:

  • Стандартные промокоды — от 2% до 15% максимально! Не делайте публичные промокоды в анонсах на скидки большего размера, так вы рискуете что ваши билеты никто вообще не купит, потому что сразу видно, что с продажами не сложилось, раз скидки очень большие для всех подряд;
  • Эксклюзивные акции — могут быть до 20-30%, но с ограничением по количеству таких промокодов или с ограничением по времени использования;
  • Специальные конкурсы — до 70%. Но таких промокодов нужно выдавать очень мало и условия конкурса должны быть интересны, чтобы охватить и привлечь к участию максимальное количество участников, или в крайнем случае, такие промокоды раздаются лично конкретным людям по 1му, чтобы не было их публичного распространения.

Промокоды — это не просто скидки, а эффективный маркетинговый инструмент, который при правильном использовании помогает не терять прибыль, а увеличивать количество проданных билетов. Сочетая разные виды промоакций, организаторы могут повысить узнаваемость мероприятия, стимулировать участников к ранней регистрации и гарантировать наполненность зала без необходимости раздавать билеты бесплатно.

Детальнее про то как создать промокоды к билетам можете посмотреть в нашем видео